销售口才当然这一点与头脑中清晰的思路是分不开的。在开口之前首先要想好所要表达的中心主题是什么,围绕主题扩展,下面小编给大家分享有关销售与客户的有效沟通内容，希望能够帮助大家!

销售人员心理谈单

如果是自尊心强的客户，则需要受到销售人员的欢迎和热情的接待;如果是有疑虑心理的客户，可以把你的资质，公司的官方资料，你的客户反馈，你公司的售后完善度等等给客户看，打消客户疑虑。

怎样抓住客户的心理谈单

1、自尊心理

有这种心理的顾客在购买产品时，既追求商品实用价值，又追求精神方面高雅!

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对待客户必须有饱满的热情，这类客户，如果你延迟回答他的问题，或叫他稍等一下什么的，那他很可能就走了，去找别人，因为他们会觉得买你产品，售后会很麻烦，爱理不理的，甚至到时候会因为某些问题吵架。

第四：虚荣心心理，产品再给他们美的同时又能给他们炫耀的价值。

这种客户注重外观的质量和产品的细节，假如他买件衣服，漂亮的同时，布料，边角又要好看，这样衣服穿上自己觉得漂亮开心，出去又能被朋友被同事赞美。

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