共建文明的交通环境是创建文明城市的重要方面,也是每一位公民应尽的职责,下面小编给大家分享交通运输服务人员的礼仪要求内容,希望能够帮助大家!
交通运输服务人员的礼仪要求
(1)言语得当、举止端正。
办理业务时,使用规范准确的行业服务语言,让用户听清楚、听明白;对用户提出的咨询和疑问,注意认真倾听,耐心作出解答,让用户了解真实情况。窗口工作人员要保持正确的坐、立、行姿态,杜绝支肘、倚靠、歪坐、松垮等不雅姿态。服务动作大方得体,请用户做事时掌心向上,不用手指直对用户;向用户投交账单、邮件等物品时,面向对方,双手递、双手接;递剪子、__具等用品时,将尖锐部分朝向自己,把安全部分递给对方。
(2)业务熟练、__作规范。
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21.遵守交通法规,关爱生命旅程。
22.生命只有一次,平安伴君一生。
23.文明在您心中,安全在您手中。
24.开文明车,走文明路,做文明人。
25.交通安全进万家,出入平安你我他。
26.十字路口易闯祸,一慢二看三通过。
27.人好路好出行好,你行我行大家行。
28.知荣明耻崇尚文明,守法礼让平安出行。
29.路好,车好,文明最好;快行,慢行,安全才行。