房间是旅馆最基本的产品,亦为旅馆主要的收入来源之一,因此提供整齐且美观的房间与专业的服务,让旅客有一个宁静、舒适且安全的休息空间,是房务部的重要任务。下面小编就给大家带来五星级酒店房务部文员岗位职责_五星级酒店房务部文员岗位要求,希望能帮助到大家!
五星级酒店房务部文员岗位职责
1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作;
2、做好相关简讯、通告撰写及发布;
3、做好办公室内勤工作,接待客户,接听电话;做好相关其他辅助工作;
4、做好相关资料的整理,归档,以及办公室一些资料登记;
5、做好部门领导交代的工作
房务部文员岗位职责
一、大专以上学历,形象、气质较好;
二、具有良好的口头及文字表达能力;
三、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识;
四、工作认真细致,有一定的条理性、逻辑性;
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